Исследование аудитории

Лояльный потребитель становится защитником вашего бренда. Он не только сам возвращается к вам за нужным ему товаром или услугой, но и приводит своих друзей, коллег и знакомых путём советов и рекомендаций. Понять, сколько среди ваших клиентов лояльных помогут аналитики компании Alpa Consulting. Мы проведем исследование, которое даст коммерчески ценные результаты. Используя их, вы сможете увеличить эффективность маркетинговых активностей, исправить существующие проблемы и не только.

Ни один, даже самый крупный и международный бизнес, не может решать все задачи, которые стоят перед человеком или организацией. Исключений нет. Вы всегда работаете с каким-то набором или кругом проблем, которые стоят перед вашими потенциальными клиентами. Именно поэтому важно знать социально-демографические параметры вашей целевой аудитории. Определить их помогут аналитики Alpa Consulting. Они исследуют факторы и характеристики, которые укажут вам на особенности людей, с которыми вы работаете. Это позволит вам принимать верные тактические и стратегические решения.

Сегментация потребителей — их разбивка на группы, которая используется в маркетинговых и стратегических целях. Это необходимо, чтобы построить работу с каждым покупателем оптимальным для него и компании образом. Сегментация не нужна только в том случае, если у бизнес-модель предполагает работу с несколькими крупными заказчиками. Однако это встречается крайне редко.

Зачастую знания социально-демографических факторов целевой аудитории оказывается недостаточно для эффективной работы на высококонкурентных рынках. Именно поэтому услуга по определению стиля жизни и психографического профиля клиентов от Alpa Consulting пользуется популярностью.

Alpa Consulting предлагает полный комплекс услуг, который поможет вам сформировать грамотную маркетинговую стратегию или тактический план. Она из них — исследование удовлетворенности потребителей. Этот анализ не направлен на выявление количества покупателей, довольных вашей продукцией или услугами. Его задача более сложна. Результатом исследования является группа факторов и характеристик вашего предложения, которые и вызывают чувство удовлетворенности сделкой.