Бренд — это прежде всего образ вашей компании в головах потенциальных потребителей. Хорошая новость в том, что им можно управлять путём грамотных маркетинговых активностей. Сформировать их план поможет услуга, которую предоставляет Alpa Consulting — аудит и разработка брендов.
Это необходимо новым, только выходящим на рынок компаниям, чтобы выделиться среди конкурентов. Это не менее важно и для опытных, давно работающим предприятием. Такой анализ поможем им увидеть новые пути для роста лояльности потребителей, рентабельности бизнеса и укрепления бренда.
Изучить свою компанию и бизнес конкурентов
Основная задача, которая стоит перед каждым управленцем — понять, куда эффективнее всего вкладывать деньги. С поиском ответов поможет аудит бренда. Это исследование ставит перед собой два вопроса: «Почему у компании покупают?» и «Почему у компании не покупают?»
Выводы могут быть разными. Иногда они шокируют. Может оказаться, что:
-
вложения в рекламу бессмысленны, так как менеджеры и продавцы не могут должным образом обслужить клиентов;
-
снижение стоимости приведёт к переходу в более низкую ценовую категорию, где есть более привлекательные предложения;
-
товар не соответствует ожиданиям целевой аудитории.
Ничто не мешает пронализировать и ваших конкурентов, чтобы вы могли сравнить свой бизнес с чужим и определить его слабые и сильные стороны. На основании такой информации можно построить сильную маркетинговую стратегию.
Используемая методология
Чтобы дать наиболее полную и достоверную оценку состояния бренда, наши специалисты разрабатывают и проводят для вас индивидуальное исследование. Его цель — выявить состояние 5 факторов, которые имеют прямое отношение к вашему бизнесу.
Мы измеряем:
-
Продвижение. Выявляем долю целевой аудитории, которая знакома с брендом.
-
Товар. Определяем степень удовлетворенности вашим продуктом, готовность рекомендовать его своим знакомым.
-
Ценовую политику. Высчитываем долю потребителей, которые считают установленную цену оптимальной.
-
Позиционирование. Уточняем, считают ли потенциальные покупатели вашу продукцию необходимой и доступной для них.
-
Качество сервиса. Выявляем процент людей, довольных уровнем обслуживания вашей компании.
В итоге получается комплексная картина, определяющая сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Мы составляем её для вас, используя результаты проведенного исследования.
Результат работы
В результате нашей работы, вы получаете подробный отчет с комментариями. Его центральный элемент — графический анализ индекса доли бренда. Это полезный инструмент, который помогает увидеть свои сильные и слабые стороны, найти пути их устранения. Мы также дадим персональные рекомендации по тем действиям, которые стоит предпринять в ближайшее время для усиления своего бренда.
Это позволит более грамотно распределить маркетинговый бюджет, сфокусировавшись на тех задачах, решение которых принесет наиболее ощутимый результат.